The Shipping Policy
Informativa sulle Spedizioni Stadtleben Boutique si impegna a garantire che ogni ordine venga trattato e spedito con la massima cura e tempestività. Di seguito sono riportati i dettagli relativi alle spedizioni e alle tempistiche di consegna.
1. Metodi di spedizione Gli ordini vengono spediti tramite corrieri affidabili come DHL e UPS. Entrambi i corrieri offrono il servizio di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione.
2. Tempi di elaborazione e spedizione Gli ordini verranno elaborati entro 24 ore lavorative dalla ricezione dell’ordine, con esclusione dei giorni festivi. La spedizione verrà effettuata dal nostro centro logistico entro il giorno lavorativo successivo all’elaborazione dell’ordine, a meno che non vi siano ritardi imprevisti a causa di circostanze particolari.
3. Tempi di consegna Una volta spedito, l’ordine sarà consegnato al destinatario entro un massimo di 5 giorni lavorativi. I tempi di consegna potrebbero variare in base alla destinazione dell’ordine. Sarà possibile monitorare lo stato della spedizione tramite il numero di tracciamento che verrà fornito al momento della spedizione.
4. Costi di spedizione I costi di spedizione sono calcolati automaticamente durante il processo di acquisto, in base alla destinazione. Prima di finalizzare l’acquisto, ti verranno mostrati i costi di spedizione applicabili.
5. Destinazioni Le spedizioni sono disponibili per tutte le destinazioni all’interno dell’Unione Europea e degli Stati membri. Le tempistiche di consegna potrebbero variare in base alla località.
6. Ritardi e problemi con la spedizione Nel caso in cui si verifichino ritardi o problemi imprevisti con la spedizione, provvederemo a informarti tempestivamente tramite email. Qualora sorgano difficoltà nel ricevere il tuo ordine, faremo il possibile per risolvere la situazione.
7. Indirizzo di spedizione Si prega di fornire un indirizzo di spedizione completo e corretto al momento dell’ordine. Non saremo responsabili per ritardi o errori derivanti da indirizzi errati o incompleti.
8. Ritiri in negozio Attualmente, non è disponibile la possibilità di ritiro diretto presso i nostri negozi fisici. Tutte le spedizioni verranno effettuate direttamente all’indirizzo indicato durante il processo di acquisto.
9. Spedizioni internazionali Nel caso di spedizioni fuori dall’Unione Europea, potrebbero essere applicate tasse doganali o imposte supplementari in base alla legislazione del paese di destinazione.
10. Assicurazione sulla spedizione Tutti gli ordini sono protetti da un’assicurazione che copre eventuali danni durante il trasporto fino al momento della consegna al destinatario. Se si verificano danni durante il trasporto, dovrai contattarci per avviare il processo di reclamo. Per qualsiasi domanda o chiarimento in merito alle spedizioni, puoi contattarci via email all’indirizzo support@stadtlebenboutique.com. Ultimo aggiornamento: 25 gennaio 2025.